Служба підтримки POWERSPORT

У Вас є питання? Ми з радістю допоможемо!

ЗАМОВЛЕННЯ

Як дізнатися, чи товар є в наявності?+

Актуальна інформація про наявність товару завжди вказана безпосередньо на сторінці відповідного товару.

Коли зі мною зв’яжуться?+

Після оформлення замовлення наш менеджер зв’яжеться з вами в робочий час протягом 1–2 годин для підтвердження деталей.

Чи потрібна реєстрація для оформлення замовлення?+

Реєстрація не є обов’язковою — ви можете оформити замовлення швидко та зручно без створення облікового запису.

Чи можна оформити замовлення телефоном?+

Так, ви можете оформити замовлення телефоном, зателефонувавши за контактними номерами, вказаними на сайті.

Чи можна оформити замовлення на подарунок?+

Так, для подарункового замовлення вкажіть свій контактний номер у відповідній графі, а дані отримувача — у коментарі до замовлення.

Як відмінити замовлення?+

Для скасування замовлення зв’яжіться з нами телефоном, електронною поштою або через зручний месенджер.

Де можна переглянути моє замовлення?+

Інформація про замовлення доступна в особистому кабінеті або надсилається в месенджер чи на електронну пошту.

Як змінити замовлення після оформлення?+

Ви можете змінити замовлення під час його підтвердження, узгодивши необхідні правки з оператором.

ОПЛАТА

Які доступні способи оплати замовлення?+

Оплата здійснюється переказом на карту ФОП або банківським переказом на рахунок IBAN після підтвердження замовлення.

Як отримати чек?+

Після підтвердження оплати вам буде надіслано електронний фіскальний чек, а паперова копія буде в посилці.

Чи можна оплатити при отриманні?+

Оплата при отриманні не передбачена — замовлення відправляються лише після повної передоплати.

Як отримати реквізити для оплати?+

Платіжні реквізити надсилаються вам у месенджер або на електронну пошту після підтвердження замовлення.

Чи можна оплатити замовлення на сайті?+

Оплата безпосередньо на сайті наразі недоступна — платіж здійснюється за наданими реквізитами.

Як оплатити карткою?+

Оплатити замовлення карткою можна через інтернет-банкінг або за допомогою терміналів самообслуговування.

Куди надсилати квитанцію про оплату?+

Квитанцію про оплату необхідно надіслати у відповідь на повідомлення з реквізитами.

Чи можна змінити спосіб оплати?+

Так, змінити спосіб оплати можна під час підтвердження замовлення або написавши нам у месенджер.

ДОСТАВКА

Які способи доставки доступні?+

Ми доставляємо замовлення кур’єрськими службами Нова Пошта та Укрпошта.

Яка вартість доставки?+

Вартість доставки оплачує отримувач згідно з тарифами обраної кур’єрської служби.

Коли відправлять моє замовлення?+

Відправлення замовлення здійснюється протягом 1–2 робочих днів після отримання оплати.

Чи можлива доставка в поштомат?+

Так, ви можете оформити доставку в поштомати Нової Пошти.

Скільки триває доставка замовлення?+

Доставка Новою Поштою триває 1–3 дні, а Укрпоштою — від 2 до 7 робочих днів.

Як відстежити доставку?+

Після відправлення ми надамо вам ТТН для відстеження посилки на сайті кур’єрської служби.

Чи можна змінити адресу доставки?+

Змінити адресу доставки можливо, якщо замовлення ще не було передано кур’єрській службі.

Що робити, якщо посилка пошкоджена?+

Не забирайте пошкоджену посилку — вона застрахована на повну вартість. Зв’яжіться з нами для повернення коштів.

Контактні телефони:

(068) 0-220-499
(073) 0-220-499
(050) 0-220-499

Telegram

@powersportcomua

Графік роботи:

ПН - ПТ 10:00-18:00
Субота 10:00-14:00

Електронна пошта:

info@powersport.com.ua


Ми працюємо для того, щоб зробити покупки в нашому інтернет-магазині максимально зручними та приємними. Якщо у вас виникли запитання щодо асортименту, наявності товарів, оформлення замовлення чи умов доставки — звертайтеся до нас у будь-який зручний спосіб. Наша команда із задоволенням надасть детальну консультацію та допоможе з вибором.


Для швидкого зв’язку ви можете скористатися телефонами, вказаними на цій сторінці. Також ми доступні в месенджері Telegram — це зручний спосіб оперативно отримати відповідь, надіслати запит або уточнити деталі замовлення.


Ми відкриті до співпраці з постачальниками, партнерами та представниками. Якщо у вас є пропозиції щодо партнерства чи оптових закупівель, надсилайте свої звернення на електронну пошту info@powersport.com.ua. Ми розглядаємо всі комерційні пропозиції та зв’язуємося у разі зацікавленості.

Contacts